Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Servizio
Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026
1. Introduzione e disposizioni generali
Benvenuto su Lumen Christi.
I presenti Termini e Condizioni di Servizio disciplinano l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del nostro negozio online, nonché le condizioni applicabili agli acquisti effettuati attraverso il sito.
Il negozio Lumen Christi è gestito dalla ditta individuale Esterlin Alexandra Coello Bosmediano e utilizza la piattaforma tecnologica Shopify per offrire prodotti e servizi di commercio elettronico.
Nel presente documento, i termini "noi", "nostro" e "venditore" si riferiscono al titolare dell'attività Lumen Christi.
I termini "utente", "cliente" e "consumatore" si riferiscono ai soggetti che visitano il sito o acquistano i prodotti, secondo le definizioni previste dalla normativa applicabile.
Prima di effettuare un acquisto, invitiamo gli utenti a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, insieme alle altre informative pubblicate sul sito.
L'invio di un ordine comporta l'accettazione delle condizioni contrattuali applicabili all'acquisto, purché siano state rese disponibili al cliente prima della conclusione del contratto.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
2. Informazioni sul venditore
Il negozio online Lumen Christi è gestito da:
Nome commerciale: Lumen Christi
Ragione sociale: Esterlin Alexandra Coello Bosmediano – Ditta Individuale
Titolare dell'attività: Esterlin Alexandra Coello Bosmediano
Partita IVA: IT13135190018
Sede legale: Via Airasca 2, 10141 Torino (TO), Italia
Email: avvento2026@gmail.com
Telefono: +39 340 544 0752
Il titolare è responsabile della gestione commerciale degli ordini effettuati attraverso il negozio online, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
3. Requisiti per l'utilizzo del sito
L'utilizzo del sito è consentito nel rispetto delle leggi applicabili e dei presenti Termini e Condizioni.
Per effettuare acquisti autonomamente, l'utente deve possedere la capacità giuridica necessaria per concludere validamente un contratto.
Gli acquisti effettuati da minori devono avvenire tramite un genitore, tutore o altro soggetto legalmente autorizzato.
Il cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate durante la procedura di acquisto.
L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e deve comunicare tempestivamente eventuali utilizzi non autorizzati del proprio account.
Restano ferme le responsabilità del venditore previste dalla legge in materia di sicurezza e protezione dei dati personali.
4. Prodotti e informazioni commerciali
Lumen Christi si impegna a fornire descrizioni accurate e comprensibili dei prodotti commercializzati.
Le informazioni relative a caratteristiche, dimensioni, materiali, contenuto delle confezioni e modalità di utilizzo sono riportate nelle rispettive pagine prodotto.
Le immagini hanno lo scopo di rappresentare il prodotto nel modo più fedele possibile.
Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze nella visualizzazione dei colori dovute alle impostazioni dello schermo o del dispositivo utilizzato.
Eventuali differenze non pregiudicano i diritti del consumatore qualora il prodotto ricevuto non risulti conforme alla descrizione contrattuale.
Lumen Christi si riserva il diritto di aggiornare le descrizioni, modificare l'assortimento o interrompere la commercializzazione di determinati prodotti.
Tali modifiche non pregiudicano gli ordini già confermati.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito e può variare in base alle scorte e alla capacità di approvvigionamento.
Qualora un prodotto ordinato risulti indisponibile dopo la conclusione dell'acquisto, il cliente sarà informato tempestivamente.
In tale circostanza, il cliente potrà scegliere, ove possibile, tra una soluzione alternativa concordata e il rimborso delle somme versate per i prodotti non disponibili.
Nessuna sostituzione con prodotti differenti sarà effettuata senza il consenso del cliente.
6. Procedura di acquisto e conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e procede al pagamento seguendo le istruzioni visualizzate sul sito.
Prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente può verificare:
-
Prodotti selezionati.
-
Quantità ordinate.
-
Prezzo dei prodotti.
-
Eventuali sconti applicati.
-
Spese di spedizione.
-
Imposte e altri costi indicati.
-
Importo complessivo dell'ordine.
-
Informazioni di fatturazione e consegna.
Il cliente può correggere eventuali errori prima di inoltrare l'ordine.
L'invio dell'ordine attraverso il pulsante di acquisto costituisce una proposta contrattuale.
Il contratto si considera concluso quando Lumen Christi comunica l'accettazione dell'ordine mediante conferma elettronica.
La semplice ricezione tecnica della richiesta non costituisce necessariamente accettazione, qualora ciò sia chiaramente indicato durante la procedura di acquisto.
Una volta concluso il contratto, il cliente riceverà le informazioni relative all'ordine su un supporto durevole, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
7. Prezzi, imposte e fatturazione
I prezzi dei prodotti sono indicati nella valuta visualizzata sul sito.
Per gli acquisti destinati ai consumatori italiani ed europei, i prezzi saranno presentati nel rispetto delle norme applicabili in materia di trasparenza e indicazione delle imposte.
Prima della conclusione dell'ordine, il cliente potrà visualizzare il prezzo complessivo, comprensivo delle imposte e delle spese obbligatorie applicabili e calcolabili in anticipo.
Eventuali spese aggiuntive di spedizione saranno comunicate prima della conferma dell'acquisto.
Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali, imposte di importazione o oneri locali saranno gestiti e comunicati secondo la normativa applicabile e le condizioni indicate prima dell'acquisto.
Lumen Christi si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento.
Le modifiche non avranno effetto retroattivo sugli ordini già confermati.
Eventuali promozioni, sconti o offerte speciali saranno soggetti alle condizioni comunicate al momento della loro pubblicazione.
8. Metodi di pagamento
I pagamenti vengono elaborati attraverso i metodi disponibili durante la procedura di checkout.
Il cliente si impegna a utilizzare esclusivamente strumenti di pagamento per i quali dispone della necessaria autorizzazione.
Le transazioni vengono gestite attraverso i fornitori di servizi di pagamento integrati nel negozio.
Lumen Christi non richiede ai clienti di comunicare via email i dati completi delle carte di pagamento.
In caso di pagamento non autorizzato, contestazione o errore nella transazione, si applicano le disposizioni previste dalla normativa competente.
9. Spedizioni e consegne
Lumen Christi effettua spedizioni verso le destinazioni abilitate sul sito.
I tempi di preparazione e consegna sono indicati nell'Informativa sulle Spedizioni e, ove necessario, durante la procedura di acquisto.
I tempi comunicati possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità del prodotto e delle condizioni logistiche.
Eventuali ritardi saranno gestiti nel rispetto della normativa applicabile.
Per i consumatori dell'Unione Europea, salvo diverso accordo, il venditore è tenuto a consegnare i beni senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Qualora il venditore non rispetti i termini di consegna applicabili, il consumatore potrà esercitare i rimedi previsti dalla legge.
Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al consumatore quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale del bene, salvo le eccezioni previste dalla legge.
La consegna del prodotto al corriere non comporta automaticamente il trasferimento del rischio al consumatore.
Per ulteriori informazioni, si invita a consultare l'Informativa sulle Spedizioni pubblicata sul sito.
10. Resi, rimborsi e diritto di recesso
Lumen Christi offre una politica commerciale di reso estesa a 90 giorni dalla consegna del prodotto.
Il cliente può richiedere un reso entro tale periodo, secondo le condizioni indicate nell'apposita Politica di Resi, Rimborsi e Garanzia.
Per i resi ammessi dalla nostra politica commerciale, le spese di restituzione sono sostenute da Lumen Christi.
Per i consumatori dell'Unione Europea, resta garantito il diritto legale di recesso di 14 giorni previsto dalla normativa applicabile, salvo le eccezioni stabilite dalla legge.
Il diritto di recesso legale può essere esercitato senza fornire alcuna motivazione.
La politica commerciale di 90 giorni costituisce un beneficio aggiuntivo e non limita i diritti riconosciuti dalla legge.
Le modalità di restituzione, i tempi di rimborso e le condizioni applicabili sono descritti nella Politica di Resi, Rimborsi e Garanzia di 90 Giorni.
11. Garanzia commerciale di 90 giorni
Lumen Christi offre una garanzia commerciale aggiuntiva di 90 giorni dalla data di consegna.
La garanzia commerciale riguarda i difetti di fabbricazione, i componenti mancanti e le altre problematiche coperte dalle condizioni pubblicate nella nostra politica di garanzia.
In presenza di un problema coperto, il cliente potrà richiedere assistenza e ottenere una soluzione appropriata secondo le condizioni applicabili.
La soluzione potrà comprendere:
-
Sostituzione del prodotto.
-
Invio dei componenti mancanti.
-
Rimborso totale o parziale, quando appropriato.
La garanzia commerciale non sostituisce la garanzia legale di conformità.
Per i consumatori dell'Unione Europea, la garanzia legale sui beni nuovi ha una durata minima di due anni dalla consegna, salvo periodi più favorevoli previsti dalle normative nazionali.
Le condizioni della garanzia commerciale non possono limitare i diritti inderogabili del consumatore.
12. Prodotti difettosi o non conformi
Qualora un prodotto presenti difetti, danni o caratteristiche differenti rispetto a quanto previsto dal contratto, il cliente può contattare il servizio assistenza.
Email: avvento2026@gmail.com
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile.
Questi possono comprendere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo le condizioni e l'ordine dei rimedi stabiliti dalla legge.
I rimedi previsti dalla garanzia legale saranno forniti gratuitamente nei casi stabiliti dalla normativa applicabile.
13. Cancellazione degli ordini
Il cliente può richiedere la cancellazione di un ordine prima della spedizione.
La richiesta deve essere inviata all'indirizzo:
Qualora l'ordine non sia ancora stato spedito, Lumen Christi procederà alla cancellazione e al rimborso integrale.
Se il prodotto è già stato spedito, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso o usufruire della politica commerciale di reso secondo le condizioni applicabili.
La spedizione dell'ordine non limita i diritti di recesso riconosciuti dalla legge.
14. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito Lumen Christi, inclusi testi, fotografie, immagini, elementi grafici, video, loghi e materiali promozionali, sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale, nei limiti dei diritti effettivamente detenuti dal titolare o dai rispettivi aventi diritto.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione commerciale non autorizzata dei contenuti protetti.
L'acquisto di un prodotto non comporta il trasferimento di eventuali diritti di proprietà intellettuale relativi al marchio, alle immagini o ai materiali del negozio.
Restano consentiti gli utilizzi espressamente autorizzati dalla legge.
15. Utilizzo consentito del sito
Gli utenti si impegnano a utilizzare il sito in modo lecito e rispettoso.
È vietato:
-
Utilizzare il sito per attività fraudolente o illegali.
-
Tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi informatici.
-
Diffondere virus o software dannosi.
-
Interferire con il funzionamento del negozio.
-
Utilizzare il sito per inviare comunicazioni indesiderate.
-
Violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi.
-
Raccogliere illecitamente dati personali di altri utenti.
-
Fornire intenzionalmente informazioni false durante gli acquisti.
In caso di violazioni gravi, Lumen Christi potrà adottare misure proporzionate per proteggere il sito e gli utenti, nel rispetto della normativa applicabile.
16. Strumenti e servizi di terze parti
Il sito può integrare strumenti forniti da soggetti terzi, inclusi servizi di pagamento, applicazioni Shopify, strumenti di assistenza e servizi tecnologici.
L'utilizzo di tali strumenti può essere soggetto a condizioni aggiuntive stabilite dai rispettivi fornitori.
Lumen Christi non controlla necessariamente il funzionamento dei servizi gestiti autonomamente da terzi.
Tuttavia, il ricorso a fornitori esterni non esclude le responsabilità che la legge attribuisce al venditore nei confronti dei consumatori.
17. Collegamenti a siti esterni
Il sito può contenere collegamenti a piattaforme e siti web gestiti da soggetti terzi.
Lumen Christi non controlla direttamente i contenuti e le politiche di tali siti.
Invitiamo gli utenti a consultare le condizioni di utilizzo e le informative sulla privacy dei servizi esterni.
La presenza di un collegamento non implica necessariamente un rapporto commerciale o un'approvazione dei contenuti pubblicati.
18. Rapporti con Shopify
Il negozio Lumen Christi utilizza la piattaforma Shopify per la gestione dei servizi di commercio elettronico.
Shopify fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria al funzionamento del sito e all'elaborazione di determinate operazioni.
I contratti di vendita vengono conclusi tra il cliente e Lumen Christi, non direttamente con Shopify.
Lumen Christi rimane il venditore responsabile degli obblighi derivanti dai contratti di acquisto, secondo la normativa applicabile.
Shopify opera secondo le proprie condizioni contrattuali e informative sulla privacy.
L'utilizzo della piattaforma Shopify non limita i diritti dei consumatori nei confronti del venditore.
19. Protezione dei dati personali
Lumen Christi tratta i dati personali nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.
Le informazioni relative alla raccolta, all'utilizzo, alla conservazione e alla condivisione dei dati personali sono disponibili nell'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
20. Recensioni e contenuti degli utenti
Gli utenti possono avere la possibilità di pubblicare recensioni, commenti o altri contenuti relativi ai prodotti acquistati.
Le recensioni devono essere formulate in modo lecito e non devono contenere informazioni false, diffamatorie o lesive dei diritti di terzi.
Lumen Christi può moderare i contenuti pubblicati sul sito nel rispetto delle normative applicabili.
L'eventuale utilizzo delle recensioni per finalità promozionali sarà effettuato nel rispetto dei diritti degli autori, delle disposizioni sulla protezione dei dati personali e delle normative sulla trasparenza commerciale.
Eventuali recensioni incentivate o sponsorizzate dovranno essere identificate secondo la normativa applicabile.
Lumen Christi non si impegna a pubblicare esclusivamente recensioni positive.
21. Errori e inesattezze
Nonostante l'attenzione dedicata alla gestione del sito, possono verificarsi errori materiali relativi a descrizioni, prezzi, disponibilità o informazioni commerciali.
Lumen Christi si impegna a correggere tempestivamente eventuali inesattezze.
Qualora venga individuato un errore rilevante prima dell'accettazione dell'ordine, il cliente sarà informato delle condizioni corrette.
In caso di errori relativi a ordini già confermati, la situazione sarà gestita nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia contrattuale e di tutela del consumatore.
Lumen Christi non si riserva un diritto illimitato di modificare unilateralmente i contratti già conclusi.
22. Limitazioni di responsabilità
Lumen Christi si impegna a fornire i propri servizi con professionalità e diligenza.
Il sito potrebbe essere temporaneamente non disponibile per interventi di manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici.
Nei limiti consentiti dalla legge, Lumen Christi non risponde dei danni derivanti esclusivamente da eventi imprevedibili e inevitabili non imputabili al venditore.
Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione sia vietata dalla normativa applicabile.
In particolare, restano impregiudicati i diritti relativi alla conformità dei prodotti, alla sicurezza dei beni e alle responsabilità inderogabili previste dalla legge.
23. Eventi di forza maggiore
Lumen Christi non sarà responsabile degli inadempimenti direttamente causati da eventi straordinari, imprevedibili e inevitabili, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Tali eventi possono comprendere calamità naturali, emergenze sanitarie, interruzioni generalizzate dei trasporti, provvedimenti delle autorità e altri eventi non ragionevolmente controllabili.
Qualora tali circostanze impediscano l'esecuzione del contratto, il cliente sarà informato tempestivamente.
Restano validi i diritti di rimborso, risoluzione e tutela riconosciuti dalla normativa applicabile.
24. Manleva e responsabilità dell'utente
L'utente è responsabile dell'utilizzo illecito del sito e delle eventuali violazioni dei diritti di terzi direttamente imputabili alla propria condotta.
Nei limiti consentiti dalla legge, l'utente potrà essere chiamato a rispondere dei danni effettivamente causati da comportamenti illeciti o da violazioni contrattuali a lui imputabili.
La presente clausola non comporta una rinuncia preventiva ai diritti del consumatore né un obbligo generalizzato di risarcire il venditore per qualsiasi controversia.
25. Sospensione o interruzione dei servizi
Lumen Christi può sospendere temporaneamente determinate funzionalità del sito per motivi tecnici, di sicurezza o manutenzione.
In caso di utilizzo illecito o violazioni gravi dei presenti Termini, potranno essere adottate misure proporzionate, inclusa la sospensione dell'accesso a specifiche funzionalità.
Tali misure non pregiudicano i diritti derivanti dagli acquisti già effettuati.
26. Validità delle disposizioni
Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni venga dichiarata nulla, invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi, nei limiti consentiti dalla legge.
Le clausole incompatibili con disposizioni inderogabili di tutela del consumatore non saranno applicate.
27. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalle normative applicabili.
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, la scelta della legge italiana non priva il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge del proprio Paese di residenza abituale, quando applicabili.
Per i consumatori residenti in Paesi extra-UE, restano impregiudicate le eventuali disposizioni inderogabili applicabili al rapporto contrattuale.
28. Risoluzione delle controversie e foro competente
In caso di controversie relative a un acquisto, invitiamo il cliente a contattare preventivamente il nostro servizio assistenza per cercare una soluzione amichevole.
Email: avvento2026@gmail.com
Per le controversie con consumatori, la competenza giurisdizionale sarà determinata secondo le disposizioni inderogabili applicabili.
Per i consumatori italiani, si applicano le norme sul foro del consumatore previste dal Codice del Consumo.
Per i consumatori residenti in altri Paesi, restano validi i diritti di adire le autorità giudiziarie competenti secondo la normativa applicabile.
Eventuali strumenti di risoluzione alternativa delle controversie potranno essere utilizzati quando disponibili e secondo le condizioni previste dalla legge.
29. Comunicazioni elettroniche
Effettuando un acquisto, il cliente accetta di ricevere le comunicazioni necessarie alla gestione del contratto attraverso i recapiti forniti.
Tali comunicazioni possono comprendere:
-
Conferme d'ordine.
-
Informazioni sui pagamenti.
-
Aggiornamenti sulle spedizioni.
-
Comunicazioni relative ai resi.
-
Informazioni sulla garanzia.
-
Assistenza post-vendita.
Le comunicazioni promozionali saranno gestite separatamente, nel rispetto delle normative applicabili in materia di marketing e protezione dei dati personali.
30. Modifiche ai Termini e Condizioni
Lumen Christi si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni per esigenze organizzative, commerciali o normative.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito con l'indicazione della data di aggiornamento.
Le nuove condizioni si applicheranno agli ordini successivi alla loro entrata in vigore.
Le modifiche non potranno alterare unilateralmente i diritti e gli obblighi relativi ai contratti già conclusi, salvo nei casi consentiti dalla legge.
31. Accordo contrattuale e informative collegate
I presenti Termini e Condizioni devono essere letti congiuntamente alle altre informative pubblicate sul sito, tra cui:
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Politica di Resi, Rimborsi e Garanzia di 90 Giorni.
-
Informativa sulla Privacy.
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Informativa sulle Spedizioni.
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Informazioni di Contatto.
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Eventuale Informativa sui Cookie.
In caso di contrasto tra le disposizioni contrattuali e una norma inderogabile, prevale quest'ultima.
Le condizioni commerciali più favorevoli espressamente riconosciute al consumatore rimangono applicabili secondo i rispettivi termini.
32. Contatti e assistenza
Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi offerti, è possibile contattare:
Nome commerciale: Lumen Christi
Ragione sociale: Esterlin Alexandra Coello Bosmediano – Ditta Individuale
Titolare: Esterlin Alexandra Coello Bosmediano
Partita IVA: IT13135190018
Sede legale: Via Airasca 2, 10141 Torino (TO), Italia
Email: avvento2026@gmail.com
Telefono: +39 340 544 0752
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Acquistare con fiducia significa conoscere i propri diritti.